Intrebari Frecvente


În câte zile voi primi comanda?

În cele mai multe cazuri, comanda va ajunge la dvs. în maxim 72 de ore. Toate tablourile sunt făcute pe comandă, le vom printa de îndată ce veți plasa comanda. În cazul în care comanda nu va ajunge la dvs. în 72 de ore, ne cerem scuze dar din cauza numărului mare de comenzi, lucrul manual și verificarea calității tablourilor, avem nevoie de mai mult de 24 de ore într-o zi. 

Promitem că așteptarea o să merite.

 

Care este politica de retur?

Pentru a nu fii nevoiți să risipim material, vă rugăm să susțineți natura si să ne comunicați cât de repede posibil dacă v-ați răzgândit cu privire la comanda plasată.

În cazul produselor deja livrate, oferim 14 zile drept de retur, costurile de livrare fiind suportate de către client. 

Dacă produsul ajunge deteriorat la dvs. aveți dreptul de a cere un alt produs, fără niciun cost sau puteți primi banii înapoi.

 

Oferiți discount în funcție de volum?

Se pot crea coduri de reducere în functie de numărul de produse comandate. Pentru orice colaborare / întrebare nu ezitați să ne contactați.

 

Unde vă pot găsi pentru eventuale întrebări?

Deocamdată suntem doar in mediul online, având în plan să ne extindem și fizic.

Ne puteți scrie la adresa de email contact@printstar.ro sau ne puteți contacta telefonic la numărul de telefon 


Culorile de pe site vor fi aceleasi cu cele de pe pânză?

În cele mai multe cazuri, DA. Vor fi și mici excepții unde culorile pot să difere puțin din cauza luminii pe care o vedeți pe telefon / tableta / laptop.